Allmänna vilkor & integritetspolicy

Allmänna villkor & Integritetspolicy – HomeSeal™

Senast uppdaterad: 26 december 2025

Vi på HomeSeal™ värnar om din integritet och vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos oss. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats, genomför ett köp eller kontaktar oss.

Ändringar i policyn

Vi kan komma att uppdatera denna policy vid behov, exempelvis vid lagändringar eller förbättringar av våra rutiner. Den senaste versionen publiceras alltid på denna sida med uppdaterat datum.

Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi samlar endast in personuppgifter som är nödvändiga för att kunna erbjuda dig en säker och smidig köpupplevelse.

Detta kan inkludera:

  • Kontaktuppgifter: namn, adress, e-postadress, telefonnummer

  • Orderinformation: leveransadress, betalningsuppgifter och orderhistorik

  • Supportuppgifter: information du själv lämnar vid kontakt med kundservice

  • Teknisk data: IP-adress, webbläsare, cookies och sessionsdata

Hur vi använder dina uppgifter

Dina personuppgifter används för att:

  • Hantera, packa och leverera din beställning

  • Ge kundservice vid frågor, returer eller reklamationer

  • Skicka information om din order

  • Skicka erbjudanden eller nyhetsbrev (endast om du samtyckt)

  • Förbättra webbplatsens funktion och säkerhet

  • Förebygga bedrägerier och missbruk

Cookies

Vi använder cookies för att förbättra funktionalitet och användarupplevelse på vår webbplats. Du kan när som helst blockera cookies via inställningar i din webbläsare, men vissa funktioner kan då fungera sämre.

Mer information om cookies finns hos Shopify.

När vi delar dina uppgifter

Vi delar endast dina personuppgifter med betrodda samarbetspartners som krävs för att kunna fullfölja våra tjänster, exempelvis:

  • Fraktbolag – för att leverera din beställning

  • Betalningsleverantörer – till exempel Klarna

  • Tekniska tjänster – Shopify och relaterade system

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • Begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig

  • Begära rättelse eller radering av uppgifter

  • Begära begränsning av behandling

  • När som helst återkalla samtycke till marknadsföring

För frågor om dina rättigheter, kontakta oss på:
📧 homeseal.butik@hotmail.com

Leverans & Returer

  • Leveranstid: normalt 4–10 arbetsdagar beroende på lager och efterfrågan

  • Öppet köp: du har rätt att returnera din order enligt våra villkor

För retur- och leveransfrågor, mejla:
📧 homeseal.butik@hotmail.com

Säkerhet

Alla betalningar hanteras via säkra betalningslösningar såsom Klarna. Betalningsinformationen är krypterad och skyddad. Du kan välja att betala direkt, senare eller dela upp betalningen.

Barns integritet

HomeSeal™ riktar sig till vuxna konsumenter. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från personer under 16 år.

Kontakt

Har du frågor om integritet, dataskydd eller våra villkor är du alltid välkommen att kontakta oss:
📧 homeseal.butik@hotmail.com

Med vänliga hälsningar,
Team HomeSeal™